Terms of service

NEDERLANDS - ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP (B2C) – SHRED GRAPHICS (BELOW FOR ENGLISH)
 

 

Artikel 1 - Definities 

1. Shred Graphics, gevestigd te Hazerswoude Dorp, KvK-nummer 80021301, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.  
2. De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.  
3. Partijen zijn verkoper en koper samen.  
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.  

Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.  

Artikel 3 - Betaling 

1. De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de koper een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.  
2. Betaalt koper niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.  
3. Blijft koper in gebreke, dan zal verkoper tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.  
4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.
5. Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.  

Artikel 4 - Aanbiedingen, offertes en prijs 

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. 
2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.  
3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen. 
4. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw en eventuele andere overheidsheffingen. 

Artikel 5 - Herroepingsrecht

1. De consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door de consument is ontvangen. 
2. Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer de producten volgens zijn specificaties op maat zijn gemaakt of slechts kort houdbaar zijn. Dit geldt dus o.a. voor gepersonaliseerde stickerset en kleding.
3. De consument kan een herroepingsformulier van verkoper gebruiken. Verkoper is gehouden dit terstond na de vraag van koper aan koper ter beschikking te stellen.  
4. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 

Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan. 
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.  
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht verkoper koper hierover vooraf schriftelijk in.  
4. Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.  
5. In afwijking van het bepaalde in het derde lid van dit artikel kan verkoper geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.  

Artikel 7 - Oplevering en risico-overgang

1. Zodra het gekochte door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verkoper naar koper.   

Artikel 8 - Onderzoek en reclames

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, maar in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen partijen zijn overeengekomen, althans dat kwaliteit en kwantiteit voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer gelden. 
2. Reclames met betrekking tot beschadigingen, tekorten of verlies van geleverde goederen moeten binnen 10 werkdagen na de dag van aflevering van de goederen door koper schriftelijk bij verkoper worden ingediend. 
3. Bij gegrondverklaring van de klacht binnen de gestelde termijn heeft verkoper het recht om óf te herstellen, óf opnieuw te leveren, óf om van levering af te zien en koper een creditnota te sturen voor dat deel van de koopprijs. 
4. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat of afwerking kunnen niet aan verkoper worden tegengeworpen. 
5. Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij diezelfde overeenkomst. 
6. Na het verwerken van de goederen bij koper worden geen reclames meer geaccepteerd. 

Artikel 9 - Monsters en modellen

1. Is aan koper een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de te leveren zaak daaraan behoeft te beantwoorden. Dit is anders als partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren zaak wel daarmee zal overeenstemmen. 
2. Bij overeenkomsten ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat de te leveren zaak daaraan behoeft te beantwoorden. 

Artikel 10 - Levering

1. Levering geschiedt ‘af fabriek/winkel/magazijn’. Dit houdt in dat alle kosten voor koper zijn.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
3. Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de zaak voor rekening en risico van koper op te slaan. 
4. Indien de zaken worden bezorgd, is verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. 
5. Indien verkoper gegevens van koper nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze gegevens aan verkoper ter beschikking heeft gesteld. 
6. Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet koper verkoper schriftelijk in gebreke stellen. 
7. Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen of aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Verkoper is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren. 

Artikel 11 - Overmacht

1. Kan verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden schade.   
2. Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door koper kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, molest, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, werkliedenuitsluiting, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, en andere storingen in het bedrijf van verkoper.  
3. Voorts verstaan partijen onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan verkoper afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens verkoper voldoen, tenzij zulks aan verkoper te verwijten is.  
4. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan verkoper niet aan zijn verplichtingen jegens koper kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
5. Ingeval de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, heeft koper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen via een aangetekende brief.

Artikel 12 - Overdracht van rechten

1. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.  

Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

1. De bij verkoper aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.  
2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft verkoper het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan verkoper worden tegengeworpen.  
3. Verkoper is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. Verkoper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud aan koper geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis op eerste verzoek ter inzage te geven.  
5. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft verkoper het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat koper volledig en conform afspraak heeft betaald.  
6. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.  

Artikel 14 - Aansprakelijkheid 

1. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.  
2. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van verkoper voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper of zijn leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 15 - Klachtplicht

1. Koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan verkoper. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat verkoper in staat is hierop adequaat te reageren.  
2. Is een klacht gegrond, dan is verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.

Artikel 16 - Garanties

1. Indien in de overeenkomst garanties zijn opgenomen, geldt het hiernavolgende. Verkoper garandeert dat het verkochte aan de overeenkomst beantwoordt, dat het zonder gebreken zal functioneren en dat het geschikt is voor het gebruik dat koper voornemens is ervan te maken. Deze garantie geldt voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van het verkochte door koper. 
2. De bedoelde garantie strekt ertoe om tussen verkoper en koper een zodanige risicoverdeling tot stand te brengen dat de gevolgen van een inbreuk op een garantie steeds volledig voor rekening en risico van verkoper komen en dat verkoper zich ter zake een inbreuk op een garantie nooit kan beroepen op artikel 6:75 BW. Het bepaalde in de vorige zin geldt ook als de inbreuk bij koper bekend was of bekend had kunnen zijn door het verrichten van onderzoek. 
3. De genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer - zonder toestemming - koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel geprobeerd hebben aan te brengen of het gekochte hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is. 
4. Indien de door verkoper verstrekte garantie betrekking heeft op een door een derde geproduceerde zaak is de garantie beperkt tot de garantie die door die producent wordt verstrekt. 
    

Artikel 17 - Intellectueel eigendom 

1. Shred Graphics behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle producten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. 
2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shred Graphics (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

 

Artikel 18 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Shred Graphics is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Shred Graphics zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Artikel 19 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Shred Graphics is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
4. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.  

 

 

ENGLISH - TERMS OF SERVICE WEBSHOP (B2C) – SHRED GRAPHICS

 

Article 1 - Definitions

1. Shred Graphics, located in Hazerswoude Dorp, Chamber of Commerce number 80021301, is referred to as the seller in these general terms and conditions.
2. The counterparty of the seller is referred to as the buyer in these general terms and conditions.
3. Parties refer to the seller and the buyer collectively.
4. The agreement refers to the purchase agreement between the parties.

 

Article 2 - Applicability of general terms and conditions

1. These terms and conditions apply to all quotations, offers, agreements, and deliveries of services or goods by or on behalf of the seller.
2. Deviations from these terms and conditions are only valid if expressly and agreed upon in writing by the parties.

 

Article 3 – Payment

1. The full purchase price is always paid immediately in the webshop. In some cases, a deposit may be required for reservations. In that case, the buyer will receive proof of the reservation and the advance payment.
2. If the buyer does not pay on time, they are in default. If the buyer remains in default, the seller is entitled to suspend the obligations until the buyer has fulfilled their payment obligation.
3. If the buyer remains in default, the seller will proceed with collection. The costs associated with this collection will be borne by the buyer. These collection costs will be calculated in accordance with the Extrajudicial Collection Costs Act.
4. In the event of liquidation, bankruptcy, attachment, or suspension of payment of the buyer, the seller's claims on the buyer become immediately due and payable.
5. If the buyer refuses to cooperate in the execution of the order by the seller, they are still obliged to pay the agreed price to the seller.

 

Article 4 - Offers, quotations, and prices

1. Offers are without obligation unless a term for acceptance is stated in the offer. If the offer is not accepted within that specified period, the offer lapses.
2. Delivery times in quotations are indicative and do not entitle the buyer to dissolution or damages in case of exceeding them unless expressly and agreed upon in writing by the parties.
3. Offers and quotations do not automatically apply to subsequent orders. Parties must expressly and agreed upon in writing for this.
4. The price stated on offers, quotations, and invoices consists of the purchase price including the applicable VAT and any other government levies.

 

Article 5 - Right of withdrawal

1. The consumer has the right to dissolve the agreement without giving reasons within 14 days of receiving the order (right of withdrawal). The period begins to run from the moment the consumer has received the (entire) order.
2. There is no right of withdrawal when the products are customized or have a short shelf life. This applies, for example, to personalized sticker sets and clothing.
3. The consumer can use a withdrawal form provided by the seller. The seller is obliged to make this available to the buyer immediately upon request.
4. During the cooling-off period, the consumer shall handle the product and packaging with care. They shall only unpack or use the product to the extent necessary to assess whether they wish to keep it. If they exercise their right of withdrawal, they shall return the unused and undamaged product with all supplied accessories and, if reasonably possible, in the original shipping packaging to the seller, in accordance with the reasonable and clear instructions provided by the seller.

 

Article 6 - Amendment of the agreement

1. If it appears during the execution of the agreement that it is necessary to modify or supplement the work to be performed for proper execution of the assignment, the parties shall adjust the agreement accordingly in a timely manner and in mutual consultation.
2. If the parties agree to modify or supplement the agreement, the completion time of the execution may be influenced. The seller shall inform the buyer thereof as soon as possible.
3. If the modification or supplement to the agreement has financial and/or qualitative consequences, the seller shall inform the buyer in advance.
4. If a fixed fee has been agreed upon, the seller shall indicate to what extent the modification or supplement to the agreement will result in exceeding this fee.

 

Article 7 - Transfer of risk

1. The risk of loss, damage, or depreciation of the products that are the subject of the agreement is transferred to the buyer at the moment they are legally and/or actually delivered to the buyer and are therefore under the buyer's control or to a third party designated by the buyer.

 

Article 8 - Examination, complaints, and limitation period

1. The buyer is obliged to examine the delivered goods immediately upon receipt. In doing so, the buyer must examine whether the quality and quantity of the delivered goods correspond to what has been agreed and meet the requirements that the parties have agreed upon.
2. Any visible defects or shortcomings must be reported to the seller in writing within 7 days of delivery.
3. The buyer must report any non-visible defects or shortcomings to the seller in writing within 7 days after discovery, but no later than within the agreed warranty period.
4. The complaint must contain a description of the defect or shortcoming with the greatest possible detail so that the seller is able to respond adequately.
5. The seller must be given the opportunity to investigate a complaint.
6. If a complaint is well-founded, the seller will, at its option, replace the delivered goods free of charge or enter into a written agreement with the buyer on the compensation, provided that the liability of the seller is in all cases limited to a maximum of the invoice amount of the goods concerned.

 

Article 9 - Sample or model

1. If a sample or model is shown or provided to the buyer, it is assumed that this is only provided as an indication unless it is explicitly agreed that the product to be delivered will correspond to it.

 

Article 10 – Delivery

1. The delivery of goods takes place at the seller's premises unless the parties have agreed otherwise in writing.
2. If it has been agreed that the goods will be delivered at a different location, the buyer is obliged to take possession of the goods at the moment they are made available to the buyer.
3. If the buyer refuses to take delivery or fails to provide information or instructions necessary for the delivery, the seller is entitled to store the goods at the expense and risk of the buyer.
4. If the seller requires information from the buyer in the context of the execution of the agreement, the delivery time starts after the buyer has provided this information to the seller.

 

Article 11 - Force majeure

1. In the event of force majeure, the seller is not obliged to fulfill its obligations towards the buyer.
2. Force majeure refers to any circumstance beyond the control of the seller that prevents the fulfillment of its obligations towards the buyer, wholly or in part, temporarily or permanently.
3. In addition to what is understood by law and jurisprudence, force majeure is understood to include, among other things, strikes, company failures, disruptions in the supply of goods or raw materials, natural disasters, pandemics, war, terrorist attacks, import and export restrictions, government measures, and failures of suppliers of the seller.

 

Article 12 - Transfer of rights

1. Rights of a party arising from this agreement cannot be transferred without the prior written consent of the other party. This provision is considered a provision with property law effect as referred to in Article 3:83, paragraph 2, of the Dutch Civil Code.

Article 13 - Retention of title and right of retention

1. The goods present at the seller's premises and the delivered goods and parts remain the property of the seller until the buyer has fully paid the agreed price. Until then, the seller can invoke its retention of title and reclaim the goods.
2. If the agreed advance payment amounts are not paid or not paid on time, the seller has the right to suspend the work until the agreed part is paid. This constitutes default on the part of the buyer. A delayed delivery cannot be attributed to the seller in such a case.
3. The seller is not authorized to pledge or encumber the goods falling under its retention of title in any other way.
4. The seller undertakes to insure the goods delivered to the buyer under retention of title against fire, explosion, water damage, theft, and to keep them insured, and to provide the policy for inspection upon first request.
5. If goods have not yet been delivered, but the agreed advance payment or price has not been paid in accordance with the agreement, the seller has the right of retention. The goods will not be delivered until the buyer has fully paid in accordance with the agreement.
6. In the event of liquidation, insolvency, or suspension of payment of the buyer, the buyer's obligations become immediately due and payable.

 

Article 14 – Liability

1. Any liability for damages arising from or related to the performance of an agreement is always limited to the amount that is paid out by the applicable liability insurance(s) in the specific case. This amount is increased by the amount of the deductible according to the relevant policy.
2. The liability of the seller for damages resulting from intent or willful recklessness on the part of the seller or its supervisory employees is not excluded.

 

Article 15 - Obligation to complain

1. The buyer is obliged to immediately report any complaints about the work performed to the seller. The complaint should contain the most detailed description possible of the deficiency, so that the seller can adequately respond to it.
2. If a complaint is justified, the seller is obliged to repair the goods and, if necessary, replace them.

 

Article 16 – Warranties

1. If warranties are included in the agreement, the following applies. The seller guarantees that the sold goods conform to the agreement, will function without defects, and are suitable for the purpose for which the buyer intends to use them. This warranty applies for a period of two calendar years from the receipt of the goods by the buyer.
2. The purpose of the mentioned warranty is to establish a risk allocation between the seller and the buyer, so that the consequences of a breach of warranty are always fully at the expense and risk of the seller, and the seller can never invoke Article 6:75 of the Dutch Civil Code regarding a breach of warranty, even if the breach was known to the buyer or could have been known through investigation.
3. The mentioned warranty does not apply when the defect has arisen as a result of improper or unauthorized use, or when the buyer or third parties have made or attempted to make changes without permission or have used the goods for purposes for which they are not intended.
4. If the warranty provided by the seller relates to goods produced by a third party, the warranty is limited to the warranty provided by that manufacturer.

 

Article 17 - Intellectual property

1. Shred Graphics retains all intellectual property rights (including copyright, patent rights, trademark rights, design rights, etc.) to all products, designs, drawings, writings, data carriers or other information, quotations, images, sketches, models, mock-ups, etc., unless otherwise agreed upon in writing by the parties.
2. The customer may not copy, show to third parties, make available, or otherwise use the aforementioned intellectual property rights without prior written permission from Shred Graphics.

 

Article 18 - Amendment of general terms and conditions

1. Shred Graphics is entitled to amend or supplement these general terms and conditions.
2. Minor amendments can be made at any time.
3. Shred Graphics will discuss significant substantive changes with the customer in advance as much as possible.
4. Consumers have the right to terminate the agreement in the event of a substantial change to the general terms and conditions.

 

Article 19 - Applicable law and competent court

1. Dutch law exclusively applies to every agreement between the parties.
2. The Dutch court in the district where Shred Graphics is located has exclusive jurisdiction to hear any disputes between the parties, unless the law prescribes otherwise.
3. The applicability of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.
4. If one or more provisions of these general terms and conditions are deemed unreasonably onerous in a legal proceeding, the remaining provisions will remain in full force and effect.